Preguntas Y Respuestas Frecuentes

No. Usted paga solamente una vez y de acuerdo a las condiciones de pagos pactadas en la propuesta al contratar el servicio. Su Sitio Web no tiene costos adicionales. Sólo debe renovar al año siguiente su Hosting y Nombre de Dominio.

Webpay es un complemento a la Tienda Virtual que tiene costos asociados que se indican en la Propuesta. Es un servicio opcional. La Tienda Virtual incluye las siguientes pasarelas de pago: Transferencia Bancaria, Cheques, Paypal y Contra Reembolso

El plazo máximo de entrega es de siete días corridos. Dicho tiempo depende de la información que proporciona el cliente sea oportuna y en los plazos del cronograma. Mientras no esté completa la información el Sitio Web estará en modo "En Construcción"

Sí. Su Sitio Web está garantizado en su funcionamiento por un año, siempre que desde su sistema de auto gestión sea actualizado permanentemente. La garantía no aplica para servicios de Hosting suspendidos, o nombres de Dominios caducados. Tampoco para modificaciones en su código fuente, cambios al diseño o temas (Theme) no realizados por Chile Web Design.

Sí, los dos servicios son registrados a su nombre asignando una cuenta de correo y clave que será proporcionada en la Acta de Entrega de Sitio Web. En ella se incluirá toda la información técnica, accesos a Hosting, Herramientas de Google, Analytics de Google, Search Console de Google, Tutoriales en PDF, enlaces a Videos de ayuda.

Realizamos mantenciones, actualizaciones, modificaciones, instalación de complementos, configuración de SSL, Limpieza de Malware de su sitio en Wordpress, Instalación y Configuración de Plataforma Moodle (La plataforma Moodle es un sistema de enseñanza diseñado para crear y gestionar espacios de aprendizaje online adaptados a las necesidades de profesores, estudiantes y administradores.)